Masz pytania? Zadzwoń
886 070 650
W poniższym artykule przedstawiamy wzór reklamacji do dewelopera.
Potrzebujesz odbioru technicznego?
Rezerwacja online
W momencie, gdy mieszkanie bądź dom od dewelopera posiada jakąś wadę fizyczną, lub prawną nabywca ma prawo do reklamacji. Zgłoszenie usterek czy innych nieprawidłowości umożliwia kupującemu rękojmia, która gwarantuje naprawę wskazanych wad. W przypadku wad istotnych nabywca ma możliwość odstąpić od umowy, albo ubiegać się o obniżenie kosztów nieruchomości. Należy pamiętać, że wady fizyczne dotyczą niezgodności z umową, nie spełniają standardów opisanych w prospekcie informacyjnym, a wręcz uniemożliwiają normalne korzystanie z nieruchomości. Z kolei w przypadku wad prawnych nabywca może ubiegać się zadość uczynienia, gdy lokal jest własnością innej osoby, posiada ograniczenia w korzystaniu, lub jest obciążony prawem osoby trzeciej (przykładowo spowodowanym najmem). W powyższych sytuacjach nabywca powinien złożyć na piśmie stosowną reklamacje.
Reklamacja do dewelopera może zostać przekazana drogą elektroniczną, bądź tradycyjnym listem. W piśmie powinny znaleźć się takie elementy, jak: dane osobowe, adres i numer nieruchomości, termin zakupu wraz z datą odbioru technicznego lokalu, a także prośba o naprawę wskazanych wad w przeciągu 14 dni od przekazania reklamacji. Kupujący w swoim wniosku poza naprawą może wskazać, że chce dany element wymienić na nowy. Gdy naprawa bądź wymiana nie będą możliwe, nabywca ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy. Zachęcamy do zgłaszania wad niezwłocznie po ich odkryciu, a także do szczegółowego udokumentowania, że nie są one wynikiem użytkowania mieszkania przez nabywcę (firma deweloperska powinna przekazać wcześniej instrukcję użytkowania lokalu).
Polecamy w celu dokumentacji wykonać relację fotograficzną oraz dokładnie opisać problematyczną kwestię. Co więcej, warto mieć na uwadze, że rękojmia obowiązuje dewelopera w ciągu pięciu lat od podpisania umowy przeniesienia własności (umowy przyrzeczonej), dlatego też nie należy odkładać zgłoszenia na ostatnią chwilę.
2022-01-24 (zaktualizowano: 2022-03-21)
Tekst autorstwa
Marek Dyla
Potrzebujesz odbioru technicznego?
Rezerwacja online
Podczas sprawdzenia domu lub mieszkania na rynku wtórnym zweryfikujemy m.in. mostki termiczne, instalacje do wymiany, metraż oraz koszt remontu.
Większość remontów wiąże się z niedoróbkami wykonawców. Wykonujemy audyty ekip remontowych i firm wykończeniowych.
Wykonujemy badania termowizyjne budynków pod kątem m.in. nieszczelności, zawilgoceń oraz bytowania zwierząt domowych.
