Masz pytania? Zadzwoń 886 070 650

Co zrobić gdy brak umowy, a ekipa robi błędy?

Gdzie zgłosić źle wykonany remont bez umowy

W artykule wyjaśniamy, co zrobić, gdy remont został źle wykonany.

Chcesz sprawdzić firmę remontową?

Decyzja o zatrudnieniu ekipy wykończeniowej bez umowy może nieść dla Ciebie wiele nieprzyjemnych konsekwencji, a także strat finansowych. Co zrobić, jeśli współpracowałeś z kimś w ten sposób i okazało się, że remont został źle wykonany, a firma nie poczuwa się do odpowiedzialności?

Umowa z ekipą remontową

Najlepszym rozwiązaniem, jeśli chodzi o zatrudnienie ekipy remontowej, jest oczywiście spisanie wszystkich ustaleń i przedstawienie ich w formie pisemnej umowy, opatrzonej podpisami obu stron. Według prawa polskiego każde takie działanie powinno być poprzedzone spisaniem konkretnego dokumentu, który chroni zarówno zamawiającego, jak i wykonawcę przed nieuczciwością drugiej strony. Umowa jest podstawą do dochodzenia swoich praw na drodze sądowej.


Umowa jest podstawą do dochodzenia swoich praw w sądzie.Pamiętaj, że dobrze sporządzona umowa może uchronić Cię przed kolejnymi kosztami.


Źle wykonana praca przez fachowca bez umowy

Wiele osób licząc na uczciwość wykonawcy, rezygnuje ze sporządzania umowy pisemnej, przez co później nie jest w stanie dochodzić swoich praw, gdy okazuje się, że remont został wykonany niezgodnie z tym co ustalono. Sądowne dochodzenie swoich praw, może być w takiej sytuacji bardzo trudne, gdyż zwykle to umowa jest podstawowym dokumentem branym pod uwagę w trakcie postępowania dowodowego. Oczywiście, możesz udowodnić, że rzeczywiście współpracowałeś z daną ekipą, ale będzie Cię to kosztowało mnóstwo czasu, zaangażowania i nerwów. Jesteś w takiej sytuacji? Musisz w takim razie zebrać wszystkie dowody świadczące o tym, że zleciłeś coś konkretnemu wykonawcy.

Mogą być to np. świadkowie potwierdzający, że dana ekipa codziennie przychodziła i słychać było remontowe odgłosy. Samo udowodnienie współpracy z konkretnymi osobami nie jest jednak najtrudniejsze. Najtrudniej jest wskazać, jakie były ustalenia, jeśli chodzi o zakres prac. Do tego musisz więc przygotować się szczegółowo, np. odnaleźć smsy czy nagrane rozmowy telefoniczne potwierdzające wasze ustalenia. 

Odszkodowanie za źle wykonany remont

Odszkodowanie za źle wykonane prace remontowe najprościej jest otrzymać na podstawie umowy, która wskazuje szczegółowe warunki techniczne. Jeśli jednak zlecający pracę nie podpisał umowy z ekipą remontową i wykonawca nie poczuwa się do zwrotu opłat czy nie proponuje innej formy rekompensaty, to można dochodzić swoich praw w sądzie. Wchodząc na drogę sądową na starcie, należy liczyć się z kosztami, aczkolwiek po wygranej sprawie z pewnością nie tylko dostaniemy odszkodowanie, ale i zwrócą się nam opłaty sądowe. Często już sama informacja o chęci złożenia pozwu mobilizuje firmy remontowe do podjęcia stosownej akcji, tj. usunięcia nieprawidłowości i naprawy usterek, zwrotu części opłat za usługę bądź wypłacenia stosownego odszkodowania.

Zawsze zachęcamy zatem do otwartej rozmowy z ekipą, a dopiero później przystąpienia do podjęcia konkretnych kroków prawnych. Warto też przeszukać wszystkie wymienione z wykonawcą e-maile, wiadomości tekstowe czy papierowe dokumenty, by przedstawić je firmie remontowej w celu ukazania dowodów na nie dotrzymanie przez nią warunków umowy ustnej.

Spartaczony remont - przykłady prac

Nieprawidłowo wykonany remont domu bądź mieszkania to prawdziwy koszmar właścicieli. Marzenie o upragnionych czterech kątach pryska wraz z odbiorem kluczy od ekipy remontowej. Zleceniodawca każdego dnia widzi te krzywo położone płytki, panele czy nierówno przyklejoną tapetę. Dodatkowo porysowane grzejniki bądź okna. Coś niedomalowane, tu fugi za dużo, a tam brakuje. To prawdziwe utrapienie dla perfekcjonistów! Co gorsze to firma wykończeniowa za nic ma nasze uwagi i nie poczuwa się do obowiązku dokonania napraw czy chociażby wypłacenia odszkodowania. A wnętrze lokalu, zamiast stanowić przytulny azyl, irytuje różnego typu niedociągnięciami. Zdarza się, że remont jest na tyle spartaczony, iż nie tylko cierpią na tym nasze zmysły estetyczne, ale i nasz komfort. Nagminnym błędem jest niewłaściwe przeniesienie gniazdek elektrycznych czy złe zamontowanie baterii kuchennych. Niestety zdarzają się także nieprawidłowo powieszone grzejniki, lustra, albo lampy. Internet aż roi się od zdjęć i forów remontowych opisujących różnego rodzaju uchybienia - kilka przykładów poniżej:

Fotografia pochodzi z bloga: https://bitedelite.pl/wnetrza/krzywo-polozone-plytki-w-lazience-koszmar/ i przedstawia niepoprawnie ułożone płytki.

Zdjęcie z forum: https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic3592620.html ukazujące nieprawidłowe wykończenie obok futryny.

Zdjęcie z forum: https://forum.budujemydom.pl/topic/29744-%C5%BCle-zamontowane-drzwi/ przedstawiające za nisko osadzone drzwi.

Gdzie zgłosić źle wykonany remont bez umowy pisemnej?

Pamiętaj, że oprócz umowy z wykonawcą, konieczne będzie również przedstawienie raportu dotyczącego stanu technicznego nieruchomości po zakończeniu prac. Raport można wykonać niezależnie od tego, czy masz podpisaną umowę z wykonawcą, czy nie. W sądzie jest on dokumentem wymaganym. Jeśli chcesz, aby było to wykonane profesjonalnie – zadzwoń do nas. Sprawdzimy dokładnie każdy kąt, a specjaliści rozpiszą z detalami wszystkie niedoróbki i usterki.

Nawet jeśli nie masz żadnej dokumentacji umownej, śmiało możesz się do nas zgłosić, a my sprawdzimy nieruchomość kompleksowo.

2022-03-01 (zaktualizowano: 2022-03-01)

autor posta  Wik

Tekst autorstwa

Przemysław Wik

Chcesz sprawdzić firmę remontową?

Oceń artykuł:

Średnia 5/5 na podstawie 741 opinii.

Dlaczego warto zamówić profesjonalny odbiór mieszkania?

Odbiór samemu

Odbiór z inżynierem

dokładność i spostrzegawczość
dokładność i spostrzegawczość
dokładność i spostrzegawczość
wykształcenie techniczne
wykształcenie techniczne
wykształcenie techniczne
nowoczesny i zgodny z normami sprzęt
nowoczesny i zgodny z normami sprzęt
nowoczesny i zgodny z normami sprzęt
dostęp do płatnych norm i certyfikatów
dostęp do płatnych norm i certyfikatów
dostęp do płatnych norm i certyfikatów
znajomość sztuczek dewelopera
znajomość sztuczek dewelopera
znajomość sztuczek dewelopera
doświadczenie z setek odbiorów
doświadczenie z setek odbiorów
doświadczenie z setek odbiorów
badanie termowizyjne kamerami o wysokiej rozdzielczości
doświadczenie z setek odbiorów
doświadczenie z setek odbiorów

Odbiór samemu

  • dokładność i spostrzegawczość;
  • wykształcenie techniczne;
  • brak nowoczesnego sprzętu
  • znajomość norm i przepisów;
  • znajomość sztuczek dewelopera;
  • doświadczenie z setek odbiorów;
  • badanie termowizyjne.

Odbiór z inżynierem

  • dokładność i spostrzegawczość;
  • wykształcenie techniczne;
  • nasi inżynierowie mają nowoczesny i zgodny z normami sprzęt
  • dostęp do płatnych norm i certyfikatów
  • znajomość sztuczek dewelopera;
  • doświadczenie z setek odbiorów;
  • badanie termowizyjne z pomocą kamer o wysokiej rozdzielczości.

Ponadto, nasi inżynierowie są certyfikowani przez:

infrared training center logo instytut techniki budowlanej logo

Nasze usługi

Odbiór techniczny mieszkania

Odbiór techniczny mieszkania od dewelopera

Zamów odbiór mieszkania
  • tynki i wylewki
    zawilgocenia, odchylenia od płaszczyzny, ubytki
  • okna i parapety
    umocowania, poziomy, uszkodzenia mechaniczne, regulacje, uszczelki
  • balkony
    obróbki blacharskie, spadki, mocowanie i stan balustrady
  • metraż
    weryfikacja z rzutem na prośbę klienta (nie pomiar inwentaryzacyjny)
  • drzwi
    regulacja, uszkodzenia, uszczelki
  • instalacje
    rozmieszczenie, zgodność z umową, napięcie
  • przynależności
    komórki, miejsca postojowe, garaże pod względem ewentualnych usterek, braku zgodności z projektem
Odbiór z termowizją

Odbiór z termowizją

Zamów odbiór z termowizją
  • tynki i wylewki
    zawilgocenia, odchylenia od płaszczyzny, ubytki
  • okna i parapety
    umocowania, poziomy, uszkodzenia mechaniczne, regulacje, uszczelki
  • balkony
    obróbki blacharskie, spadki, mocowanie i stan balustrady
  • metraż
    weryfikacja z rzutem na prośbę klienta (nie pomiar inwentaryzacyjny)
  • drzwi
    regulacja, uszkodzenia, uszczelki
  • instalacje
    rozmieszczenie, zgodność z umową, napięcie
  • przynależności
    komórki, miejsca postojowe, garaże pod względem ewentualnych usterek, braku zgodności z projektem
  • oraz
  • zawilgocenia
    • woda technologiczna "zamknięta" w murach
    • nieszczelność przy wykończeniu komina lub połaci dachu
    • błędnie wykonane izolacje poziome budynku
    • nieszczelności instalacji wodnej i kanalizacyjnej
  • instalacja elektryczna
    czy przewody i bezpieczniki nie są nadmiernie obciążone
  • ogrzewanie podłogowe wodne lub elektryczne
    rozmieszczenie mat grzewczych oraz wycieki
  • wentylacja
    w którym kierunku działa
  • nieszczelność okien
    ubytki ciepła
  • niedociągnięcia i rażące błędy
    w termoizolacji ścian/dachu/przegród budowlanych
Odbiór domu

Odbiór domu
od dewelopera

Zamów odbiór domu
  • tynki i wylewki
    zawilgocenia, odchylenia od płaszczyzny, ubytki
  • okna i parapety
    umocowania, poziomy, uszkodzenia mechaniczne, regulacje, uszczelki
  • balkony
    obróbki blacharskie, spadki, mocowanie i stan balustrady
  • metraż
    weryfikacja z rzutem na prośbę klienta (nie pomiar inwentaryzacyjny)
  • drzwi
    regulacja, uszkodzenia, uszczelki
  • instalacje
    rozmieszczenie, zgodność z umową, napięcie
  • przynależności
    komórki, miejsca postojowe, garaże pod względem ewentualnych usterek, braku zgodności z projektem
  • oraz
  • elewacja
    pęknięcia, odchylenia, zacieki
  • dach
    zacieki i stan dachówek
  • schody
    równość stopni, zgodność z normami
  • zagospodarowanie otoczenia
    niwelacja terenu, podjazd, ogrodzenie
Inspekcja mieszkania lub domu na rynku wtórnym

Inspekcja mieszkania lub domu na rynku wtórnym

Zamów inspekcję

Podczas sprawdzenia domu lub mieszkania na rynku wtórnym zweryfikujemy m.in. mostki termiczne, instalacje do wymiany, metraż oraz koszt remontu.

  • Argumenty do zbicia ceny
    w raporcie z inspekcji nieruchomości na rynku wtórnym dostarczymy Państwu argumenty (np. zły stan techniczny instalacji, niższy niż rzeczywisty metraż), które umożliwią zbicie ceny ze sprzedawcą
  • Usterki, wady, elementy do naprawy
    podczas inspekcji mieszkania lub domu na rynku wtórnym w przejrzystym raporcie podsumujemy stan techniczny nieruchomości, wskażemy elementy wadliwe oraz do wymiany/naprawy
  • Instalacje
    zweryfikujemy, które z instalacji w nieruchomości są przestarzałe, a tym samym kwalifikują się do szybkiej wymiany
  • Termowizja
    wskażemy mostki termiczne, przedmuchy, obecność zwierząt takich jak kuny na poddaszu, wykryjemy grzyba i inne ogniska korozji biologicznej
  • Metraż
    rzeczywisty metraż nieruchomości na rynku wtórnym często nie jest zgodny z metrażem z ogłoszenia lub księgi wieczystej
  • Koszty remontu
    w naszym raporcie oszacujemy koszty remontu domu lub mieszkania na rynku wtórny
Sprawdzenie firmy remontowej

Sprawdzenie firmy remontowej

Zamów usługę

Większość remontów wiąże się z niedoróbkami wykonawców. Wykonujemy audyty ekip remontowych i firm wykończeniowych.

  • Podłogi i ściany
    sprawdzimy poprawność wykonania przez firmę remontową płytek, paneli, desek, parkietów oraz jakość m.in. tynków i ścian
  • Sucha zabudowa
    zweryfikujemy, jak fachowcy od remontu wykonali m.in. podwieszane sufity, ścianki działowe, płaszczyzny, piony i poziomy
  • Instalacje
    sprawdzimy wykonanie przez wykończeniowców instalacji, m.in. liniowość włączników i gniazdek elektrycznych, a także zgodność punktów instalacyjnych z projektem
  • Zgodność z umową
    jeżeli zawarli Państwo z firmą wykończeniową pisemną umowę na wykończenie, zweryfikujemy, czy wykonany remont uwzględnia wszystkie punkty z umowy
  • Inne niedoróbki
    zweryfikujemy m.in. poprawność zamontowanych mebli na wymiar, podłączenie sprzętów AGD i RTV do punktów elektrycznych, odpływ prysznica itp.
  • Raport z audytu remontu
    po każdym audycie remontu wysyłamy Państwu raport z podsumowaniem głównych niedoróbek wraz z zaznaczeniem ich na rzucie kondygnacji
Badanie termowizyjne

Badanie termowizyjne

Zamów badanie

Wykonujemy badania termowizyjne budynków pod kątem m.in. nieszczelności, zawilgoceń oraz bytowania zwierząt domowych.

  • Zawilgocenia
    • woda technologiczna "zamknięta" w murach
    • nieszczelność przy wykończeniu komina lub połaci dachu
    • błędnie wykonane izolacje poziome budynku
    • nieszczelności instalacji wodnej i kanalizacyjnej
  • Instalacja elektryczna
    czy przewody i bezpieczniki nie są nadmiernie obciążone
  • Ogrzewanie podłogowe wodne lub elektryczne
    rozmieszczenie mat grzewczych oraz wycieki
  • Wentylacja
    w którym kierunku działa
  • Nieszczelność okien
    ubytki ciepła
  • Niedociągniecia
    i rażące błędy w termoizolacji ścian/dachu/przegród budowlanych

odbiory mieszkań

tel. 886 070 650

kontakt@odbiorymieszkan.info

Umowa deweloperska